قانوني
شروط الاستخدام
الشروط التي تحكم استخدامك لموقع FOOD0 وتطبيقاته وطلباتك عبرها.
آخر تحديث
باختصار
- الدفع نقداً عند التسليم في هذه المرحلة
- تلغي طلبك مجاناً قبل أن يقبله المطعم
- تبلّغ عن مشكلة في الطلب خلال 48 ساعة من التسليم
1الحساب
تسجّل برقم هاتفك، وأنت مسؤول عن صحة بياناتك وعن الطلبات التي تُنشأ من حسابك. نوقف الحساب عند إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
2الطلب والسعر
السعر الذي تراه في صفحة الدفع هو المبلغ المستحق، ويشمل رسوم التوصيل بحسب المسافة على الطريق. الأسعار المعروضة قبل ذلك تقديرية.
3الدفع
في هذه المرحلة يكون الدفع نقداً عند التسليم. يُعلَن عن وسائل الدفع الإلكتروني عند تفعيلها، ولا نحفظ أرقام البطاقات لدينا.
4الإلغاء
تلغي الطلب المجدول أو الطلب قبل قبول المطعم له دون أي رسوم. بعد بدء التحضير يُلغى الطلب عن طريق الدعم فقط.
5المشكلات والتعويض
إذا وصل الطلب ناقصاً أو خاطئاً أو تالفاً فبلّغ من صفحة الطلب خلال 48 ساعة من التسليم، فنراجع البلاغ ونعوّضك عند ثبوته.
6الطرود
يُمنع إرسال النقود والمجوهرات والأسلحة والمخدرات والأدوية والكحول والحيوانات، والحد الأعلى لقيمة الطرد 100 دينار. يُسلَّم الطرد برمز يُعطى للمستلم.
7التوصيل
أوقات الوصول تقديرية وتتغير بحسب التحضير والطريق. يجب أن يكون في العنوان من يستلم الطلب.
8التعديل والتواصل
قد نعدّل هذه الشروط، ونعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. للاستفسار: الدعم داخل التطبيق.