سياسة الخصوصيةPrivacy policy

تم تطوير سياسة الخصوصية هذه من قبل شركة "TAXIF CORPORATION " ،  العنوان: 85 Great Portland St ,London ,W1W 7LT, UK  (يشار إليها فيما بعد باسم "نحن") ، بصفتها مالك البيانات الشخصية بالمعنى المقصود في قانون المملكة المتحدة "بشأن قانون حماية البيانات الشخصية  لعام  2018 هو   تنفيذ المملكة المتحدة  للائحة العامة  لحماية البيانات ( GDPR ) ، (المشار إليها فيما يلي باسم القانون) وينظمها هذا القانون.

أولاً ، خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. بالاستفادة من خدماتنا ، فقد وثقت بنا ونحن نقدر حقًا هذه الثقة. هذا يعني أننا ملتزمون بحماية وحماية أي بيانات شخصية قدمتها لنا.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي نوع من البيانات الشخصية التي نوفرها من خلال مواقع الويب:  https://taxif.com/  (المشار إليها فيما يلي باسم "مواقع الويب") ، وتطبيقات الأجهزة المحمولة "TaxiF" و "TaxiF Driver" لنظام iOS ، Android من Windows (يُشار إليها فيما يلي باسم "تطبيقات الجوال" أو "التطبيقات") ، وأيضًا من خلال القنوات الأخرى المحددة في سياسة الخصوصية هذه.

أنت توافق على الامتثال لجميع أحكام سياسة الخصوصية هذه أثناء تسجيلك في مواقع الويب وتطبيقات الجوال وأيضًا تقديم الطلب بدون تسجيل في الموقع  https://taxif.com/ . إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه ، فلا يمكنك استخدام تطبيقات الجوال أو مواقع الويب.

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر أو تغيير سياسة الخصوصية دون إشعار مسبق. أنت بموجب هذا توافق على تعديل بيان الخصوصية دون الحصول على أي تأكيد محدد منك. نوصيك بالتحقق من هذه الصفحة بانتظام لإبقائك على اطلاع بأحدث التغييرات. 

ما نوع البيانات الشخصية التي نوفرها؟

البيانات الشخصية التي تزودنا بها.

А) الموقع  https://taxif.com/  ومستخدمي تطبيقات الهاتف المتحرك “TaxiF”

نعالج البيانات الشخصية التي تزودنا بها: الاسم ، البريد الإلكتروني ، رقم الهاتف ، المدينة الموضوعة في نموذج التسجيل على الموقع الإلكتروني أو في تطبيق الهاتف المحمول أثناء استكمال ملفك الشخصي. قد نجمع بياناتك عندما تكون مسجلاً عبر Facebook و Google plus.

نوفر أيضًا بياناتك عندما تحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء أو الاتصال بنا من خلال قنوات أخرى (الشبكات الاجتماعية وما إلى ذلك).

هناك مناسبات أخرى عندما تزودنا بالمعلومات. يمكنك إنشاء حساب يسمح لك بتخزين الإعدادات الشخصية وعرض الطلبات السابقة وجدولة الطلبات المستقبلية وتغيير الإعدادات الحالية.

يمكنك المشاركة في أنشطة الترويج لدينا. في هذه الحالة ، ستزودنا أيضًا ببياناتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسال تعليقات إلينا حول موقع الويب وتطبيقات الجوال ، أو مشاركة رأيك ، أو طلب المساعدة أثناء استخدام خدمات موقع الويب أو تطبيقات الجوال.

من أجل ضمان حياتك وصحتك أثناء النقل والحصول على تعويض تأميني ، تعطينا بياناتك الشخصية: اللقب والاسم والشخصية ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد ورقم المسلسل ورقم جواز السفر ورقم الهوية والمعلومات الأخرى التي قد تكون مطلوبة من قبل شركة التأمين.

ب) شركاء "TaxiF" LLC (الموقع الإلكتروني  https://taxif.com/  ومستخدمي تطبيق "TaxiF Driver")

نحن نعالج البيانات الشخصية التي تقدمها لنا: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ، بينما تبرم اتفاقية الخدمة معنا بقبول عرض عام منشور على الموقع.

نجمع أيضًا بياناتك الشخصية عندما تحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء أو الاتصال بنا من خلال قنوات أخرى (الشبكات الاجتماعية وما إلى ذلك).

هناك مناسبات أخرى عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية. يمكنك إنشاء حساب (خزانة شخصية) ، والذي يسمح لك بحفظ الإعدادات الشخصية ، وتحميل الصور ، وعرض الطلبات المكتملة وما إلى ذلك.

يمكنك المشاركة في أنشطة الترويج. في هذه الحالة ، ستزودنا أيضًا ببياناتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسال تعليقات إلينا حول موقع الويب وتطبيقات الجوال ، أو مشاركة رأيك ، أو طلب المساعدة أثناء استخدام خدمات موقع الويب أو تطبيقات الجوال.

من أجل تأمين حياتك وصحتك أثناء نقل الركاب والحصول على تعويض تأميني ، تعطينا بياناتك الشخصية: اللقب والاسم والشخصية ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد ورقم المسلسل ورقم جواز السفر ورقم الهوية ومعلومات أخرى التي قد تطلبها شركة التأمين.

البيانات الشخصية التي نحصل عليها تلقائيًا.

قد نحصل تلقائيًا على بيانات معينة ، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك وتاريخ ووقت استخدامك لخدماتنا ومعلومات حول الأجهزة والبرامج ومتصفح الإنترنت الذي تستخدمه ، بالإضافة إلى معلومات حول نظام التشغيل الذي يستخدمه الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك ، مثل إصدارات البرامج وإعدادات اللغة. قد نجمع أيضًا معلومات حول الروابط التي تنقر فوقها والصفحات التي تظهر لك.

إذا كنت تستخدم جهازًا محمولاً ، فيمكننا أيضًا تلقي البيانات التي تحدد الجهاز والإعدادات والميزات والموقع وأخطاء البرامج وعمليات النظام الأخرى ومعرّفاتك الإعلانية. عندما تستخدم خدماتنا من خلال موقع الويب أو تطبيقات الجوال ، فإننا نجمع البيانات حول مواقع الويب التي استخدمتها للوصول إلى خدماتنا والبيانات المتعلقة بالأجهزة / البرامج الخاصة بك.

قد تصل تطبيقات الجوال لدينا إلى مجموعة متنوعة من الخدمات والبيانات على جهازك المحمول: إلى دفتر عناوين الهاتف (جهات الاتصال) والموقع وأجهزة التخزين الخارجية (بطاقات الذاكرة). على أي حال ، لا يتم منح هذا الوصول دون إذنك.

البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عن الآخرين.

الموقع الإلكتروني  https://taxif.com/  ومستخدمي تطبيقات الهاتف المتحرك “TaxiF”

بالطبع ، قد لا تقوم ببساطة بعمل طلب لنفسك. يمكنك طلب خدمات النقل لأي شخص من خلال تزويدنا برقم هاتفه. ومع ذلك ، في هذه المرحلة ، يجب أن نشير إلى أن من مسؤوليتك التأكد من أن الشخص أو الأشخاص الذين قدمت بيانات شخصية حولهم على دراية بأنك قمت بذلك ، وفهمت وقبلت كيفية استخدامنا لمعلوماتهم (كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه).

معلومات من مصادر أخرى.

قد تشمل هذه ردود فعل المستخدمين ، مثل التقييمات أو المجاملات ، أو المستخدمين أو غيرهم ممن يقدمون معلومات تتعلق بالمطالبات أو النزاعات ، ومعلومات من مزودي التأمين ، ومقدمي الخدمات المالية ، ومن المصادر المتاحة للجمهور. قد نجمع المعلومات التي تم جمعها من هذه المصادر مع معلومات أخرى في حوزتها.

لماذا نعالج بياناتك الشخصية؟

نقوم بجمع واستخدام ومعالجة بياناتك الشخصية لأغراض مختلفة. يمكن استخدام بياناتك الشخصية ، في جملة أمور ، على النحو التالي:

А) الموقع  https://taxif.com/  ومستخدمي تطبيقات الهاتف المتحرك “TaxiF”

- تقديم الطلبات: نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم طلبات النقل عبر موقع الويب أو من خلال تطبيق الجوال. ننقل أيضًا بياناتك الشخصية لضمان قدرة شركائنا على تنفيذ طلبك.

- خدمة العملاء: نقدم خدمة دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكن لفريق الدعم لدينا ، المجهز ببياناتك الشخصية ، مساعدتك في إدارة طلبك والإجابة على الأسئلة المتعلقة به.

- تقوم بإنشاء حساب المستخدم في تطبيق الهاتف المحمول أو في الموقع. نستخدم المعلومات التي تزودنا بها لإدارة حساب المستخدم الخاص بك.

التسويق: نستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية (رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) لإرسال الرسائل الإخبارية والمعلومات والإعلانات والمواد الترويجية. إذا شاركت في العروض الترويجية ، فسيتم استخدام المعلومات ذات الصلة لإدارتها. نعرض أيضًا النشرات الإخبارية والمعلومات والإعلانات والمواد الترويجية في تطبيق الهاتف المحمول وعلى الموقع الإلكتروني.

- التواصل معك. قد نتصل بك لطرح أسئلة أخرى عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف ، اعتمادًا على نوع معلومات الاتصال التي تشاركها معنا. نحن نعمل أيضًا بجد لمعالجة جميع الطلبات التي ترسلها إلينا.

- تتبع المكالمات: عندما تتصل بدعم العملاء لدينا ، نستخدم نظام التعرف التلقائي على الرقم ، لمطابقة رقم هاتفك مع طلبك. يساعدنا على توفير الوقت وتقديم خدمات أفضل لك. يمكن الاستماع إلى محادثتك مع موظفينا في الوقت الفعلي أو تسجيلها لمراقبة جودة الخدمات والتدريب الإضافي لفريقنا. يتم الاحتفاظ بالسجلات لفترة زمنية محدودة ويتم إزالتها تلقائيًا ، ما لم نعتبر أنه من الضروري الاحتفاظ بها لفترة أطول (إذا لزم الأمر ، بما في ذلك بناء على طلب السلطات الحكومية إذا لزم القانون). يتم استخدام جميع سجلات الهاتف بدقة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

- استخدام خدمات جهازك المحمول: قد تصل تطبيقات الجوال إلى خدمات وبيانات متنوعة على جهازك المحمول: إلى دفتر عناوين الهاتف (جهات الاتصال) والموقع وأجهزة التخزين الخارجية (بطاقات الذاكرة). هذا الوصول ممكن فقط إذا قمت بتقديم موافقة منفصلة.

• خدمة "دفتر عناوين الهاتف (جهات الاتصال)": الوصول إلى هذه الخدمة في جهازك المحمول مطلوب لتمكينك من إصدار أمر لأي شخص من خلال مشاركة رقم هاتفه من دفتر عناوين هاتفك. نحن لا نشارك بياناتك المتعلقة بدفتر عناوين الهاتف إلى أطراف ثالثة ، إلى جانب مشاركة رقم هاتف الشخص المنقول مع الشركاء من أجل إجراء طلب لهذا الشخص ، ولن نستخدمها إلا فيما يتعلق باستخدام تطبيقات الجوال التي تتطلبها سياسة الخصوصية هذه.

• خدمة "الموقع": نتمكن من الوصول إلى موقعك من أجل ضمان جودة الخدمة ، بما في ذلك توضيح موقع مركبة الشريك ، الذي يقوم بتنفيذ طلبك. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أي أطراف ثالثة.

• خدمة "الوصول إلى التخزين": يمكننا أن نكتب على بطاقة الذاكرة في هاتفك بعض البيانات التقنية المؤقتة (ذاكرة التخزين المؤقت) المرتبطة بطلبك. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أي طرف ثالث ولن نستخدم خلاف ذلك فيما يتعلق باستخدام تطبيق الجوال كما هو مطلوب في سياسة الخصوصية هذه.

- التأمين على حياتك وصحتك أثناء النقل: نقوم بنقل البيانات الشخصية التي تلقيتها منك إلى شركة التأمين من أجل تأمين حياتك وصحتك أثناء النقل ، بما في ذلك نقل البيانات الشخصية إلى الموضوعات الأجنبية للعلاقات المتعلقة البيانات الشخصية ، لغرض تنفيذ متطلبات التشريع ، ومتطلبات عقد التأمين على الحياة والتأمين الصحي والعقود الأخرى ، بما في ذلك إعادة التأمين ، وإعمال الحقوق ، المقدمة إلى شركة التأمين بموجب التشريع أو العقد وتوفير تحقيق العلاقات الضريبية والعلاقات في مجالات المحاسبة والمراجعة والخدمات المالية وخدمات المساعدة والإعلان والتسويق والبحوث الاكتوارية وتقييم جودة خدمة شركة التأمين.

- الأغراض القانونية: أخيرًا ، في حالات معينة ، قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع السلطات الحكومية إذا كانت مطلوبة من السلطات المختصة.

ب) شركاء "TaxiF" LLC (   مستخدمو تطبيق https://taxif.com/ ومستخدمو تطبيق "TaxiF Driver").

- تنفيذ الطلب: نستخدم بياناتك الشخصية لمعالجة  طلبات العميل (الموقع الإلكتروني  https://taxif.com/ و "TaxiF" لمستخدمي تطبيق الهاتف المحمول) التي قبلتها.

- دعم الشركاء: نحن نقدم دعم العملاء لشركائنا. يمكن لفريق الدعم لدينا ، المجهز ببياناتك الشخصية ، مساعدتك في إدارة طلبك والإجابة على الأسئلة المتعلقة به.

- الحساب (الخزانة الشخصية): يمكن للشركاء إنشاء الخزانة الشخصية في موقع الويب أو تطبيق الجوال. نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لإدارة الخزانة الشخصية. نقوم بتخزين البيانات بشكل آمن ولا نشاركها مع جهات خارجية الإعدادات والمعلومات الإحصائية ذات الصلة الواردة في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك (فلاتر الإعداد والخوارزميات لاختيار أوامر إحصائيات الطلبات المنفذة ، وما إلى ذلك).

- التسويق: نستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية (رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) لإرسال الرسائل الإخبارية والمعلومات والمواد الترويجية. إذا كنت تشارك في العروض الترويجية ، فسيتم استخدام المعلومات ذات الصلة للإدارة.

- التواصل معك. قد نتصل بك لطرح أسئلة أخرى عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف ، اعتمادًا على نوع معلومات الاتصال التي تشاركها معنا. نحن نعمل أيضًا بجد لمعالجة جميع الطلبات التي ترسلها إلينا.

- تتبع المكالمات: عندما تتصل بدعم العملاء لدينا ، نستخدم نظام التعرف التلقائي على الرقم ، لمطابقة رقم هاتفك مع طلبك. يساعدنا على توفير الوقت وتقديم خدمات أفضل لك. يمكن الاستماع إلى محادثتك مع موظفينا في الوقت الفعلي أو تسجيلها لمراقبة جودة الخدمات والتدريب الإضافي لفريقنا. يتم الاحتفاظ بالسجلات لفترة زمنية محدودة ويتم إزالتها تلقائيًا ، ما لم نعتبر أنه من الضروري الاحتفاظ بها لفترة أطول (إذا لزم الأمر ، بما في ذلك بناء على طلب السلطات الحكومية إذا لزم القانون). يتم استخدام جميع سجلات الهاتف بدقة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

- استخدام خدمات جهازك المحمول: قد تصل تطبيقات الجوال إلى خدمات وبيانات متنوعة على جهازك المحمول: الموقع وأجهزة التخزين الخارجية (بطاقات الذاكرة). هذا الوصول ممكن فقط إذا قدمت موافقة منفصلة.

• خدمة "الموقع": يمكننا الوصول إلى موقعك من أجل ضمان جودة الخدمة ، بما في ذلك توفير المعلومات الحالية حول الطلبات ، والتي يتم وضعها بالقرب من موقعك.

• خدمة "الوصول إلى التخزين": يمكننا أن نكتب على بطاقة الذاكرة في هاتفك بعض البيانات التقنية المؤقتة (ذاكرة التخزين المؤقت) المرتبطة بطلبك. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أي طرف ثالث ولن نستخدم خلاف ذلك فيما يتعلق باستخدام تطبيقات الجوال كما هو مطلوب في سياسة الخصوصية هذه.

- تأمين حياتك وصحتك أثناء نقل الركاب: نقوم بنقل البيانات الشخصية التي تلقيتها منك إلى شركة التأمين من أجل تأمين حياتك وصحتك أثناء النقل ، بما في ذلك نقل البيانات الشخصية إلى الموضوعات الأجنبية للعلاقات ، المتعلقة بالبيانات الشخصية ، لغرض تنفيذ متطلبات التشريع ، ومتطلبات عقد التأمين على الحياة والعقود الأخرى ، بما في ذلك إعادة التأمين ، وإعمال الحقوق ، المقدمة لشركة التأمين بموجب التشريع أو العقد وتوفير تحقيق العلاقات الضريبية والعلاقات في مجالات المحاسبة والمراجعة والخدمات المالية وخدمات المساعدة والإعلان والتسويق والبحوث الاكتوارية وتقييم جودة خدمة شركة التأمين.

- البحث عن الأشياء المتبقية في السيارة: ننقل اسمك ورقم هاتفك إلى الموقع الإلكتروني  https://taxif.com/  ومستخدمي تطبيق "TaxiF" لتساعدهم على إعادة الأشياء الشخصية التي تركوها في السيارة إليهم أثناء وسائل النقل.

- أغراض محاسبية: نستخدم اسمك واسم العائلة لأغراض المحاسبة والضرائب.

- الأغراض القانونية: أخيرًا ، في حالات معينة ، قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع السلطات الحكومية إذا كانت مطلوبة من السلطات المختصة.

كيف ننقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة؟

في ظروف معينة ننقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.

А) الموقع  https://taxif.com/  ومستخدمي تطبيقات الهاتف المتحرك “TaxiF”

- تسليم طلباتك: نشارك بياناتك الشخصية مع الشركاء لتمكين شركائنا من تنفيذ طلباتك.

- مورّدو الطرف الثالث الذين يقدمون الخدمات: قد نستخدم مزودي خدمة طرف ثالث لمعالجة بياناتك الشخصية نيابة عنا. قد يحدث هذا لأسباب مختلفة ، على سبيل المثال ، لإرسال معلومات ومواد ترويجية. يجب أن يوافق مقدمو الخدمة المستقلون على الامتثال لنظام الثقة في بياناتك ولن يستخدموا بياناتك الشخصية لأغراض أخرى. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لإرسال المعلومات والمواد الترويجية.

- السلطات الحكومية: ننقل المعلومات الشخصية إلى سلطات إنفاذ القانون والضرائب والضرائب وغيرها من السلطات الحكومية إلى الحد الذي قد يتطلبه التشريع الحالي للمملكة المتحدة أو إذا كان ذلك ضروريًا لمنع أو كشف أو إنهاء الأعمال الإجرامية والاحتيال . بالإضافة إلى ذلك ، قد نحتاج إلى نقل البيانات الشخصية إلى السلطات الحكومية لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا وحقوقنا أو ممتلكات شركائنا.

- شركات التأمين: من خلال التوقيع على المرفقات ذات الصلة بالاتفاق مع شركة التأمين ، سنقوم بنقل بياناتك الشخصية بالقدر الضروري لضمان حياتك وصحتك أثناء النقل.

- الشركات المالية: نقوم بنقل تاريخ سفرك ومعلومات حول الطلب بالبيانات الشخصية التي قدمتها أثناء التسجيل على الموقع  https://taxif.com/  وتطبيق Mobile Taxi ، تاريخ تسجيلك في الطلبات ذات الصلة لمقدمي الخدمات المالية من أجل تأكيد سفرك.

ب) شركاء "TaxiF" LLC (   مستخدمو تطبيق https://taxif.com/ ومستخدمو تطبيق "TaxiF Driver").

- تنفيذ الطلب: نشارك بياناتك الشخصية مع العملاء - موقع  https://taxif.com/  ومستخدمي تطبيق Mobile TaxiF ، الذي يطلب أداءك.

- مورّدو الطرف الثالث الذين يقدمون الخدمات: قد نستخدم مزودي خدمة طرف ثالث لمعالجة بياناتك الشخصية نيابة عنا. قد يحدث هذا العلاج لأغراض مختلفة بسبب أسباب مختلفة ، مثل emaple ، مثل إرسال مواد إعلامية. يجب أن يوافق مقدمو الخدمة المستقلون على الامتثال لنظام الثقة في بياناتك بسرية ولن يستخدموا بياناتك الشخصية لأغراض أخرى.

- سلطات الحكومة: ننقل المعلومات الشخصية إلى سلطات إنفاذ القانون والضرائب والضرائب وغيرها من السلطات الحكومية المختصة إلى الحد الذي قد تتطلبه التشريعات التي تفرضها المملكة المتحدة أو إذا كانت ضرورية للوقاية والكشف أو إنهاء الأعمال الإجرامية والاحتيال. بالإضافة إلى ذلك ، قد نحتاج إلى نقل البيانات الشخصية إلى السلطات الحكومية المختصة لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا وحقوق وممتلكات شركائنا.

- شركات التأمين: من خلال التوقيع على المرفقات ذات الصلة بالاتفاق مع شركة التأمين ، سنقوم بنقل بياناتك الشخصية بالقدر الضروري لضمان حياتك وصحتك أثناء النقل.

- البحث عن الأشياء المتبقية في السيارة: عند الكتابة أو طلب شفهي من الموقع الإلكتروني  https://taxif.com/  ومستخدمي تطبيق "TaxiF" للأجهزة المحمولة ، نمنحهم اسمك ورقم هاتفك للمساعدة في إعادة الأشياء الشخصية تركت في السيارة أثناء النقل.

لماذا نتلقى موافقتك وكيف يمكنك سحبها؟

قبول سياسة الخصوصية هذه أثناء التسجيل أو تقديم الطلب دون تسجيل في الموقع  https://taxif.com/، أنت توافق على أننا سنستخدم بياناتك الشخصية ونعالجها ، وتؤكد أن هذه الموافقة تتوافق مع إرادتك ومصالحك الخاصة. أنت توافق على معالجة البيانات الشخصية لأداء أي إجراءات تتعلق بالبيانات الشخصية ، وهي ضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر: الجمع والتنظيم والتراكم والتخزين والتخزين والتوضيح (التحديث والتغيير) والاستخدام والتوزيع (بما في ذلك عن طريق البيع أو النقل) ، والنقل عبر الحدود ، ونزع الشخصية ، والحظر ، والتدمير ، وأي إجراءات أخرى مع البيانات الشخصية وفقًا لتشريعات المملكة المتحدة. نطبق أساليب معينة لمعالجة البيانات الشخصية دون أي قيود. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية باستخدام وسائل الأتمتة.

هذا الاجتماع عبارة عن إخطار كتابي لموضوع البيانات الشخصية حوله بما في ذلك إلى قاعدة بيانات مستخدمي مواقع الويب وتطبيقات الجوال في يوم التسجيل في مواقع الويب وتطبيقات الجوال.

يتم إجراء الأنواع التالية من عمليات أو استخدامات البيانات الشخصية على أساس موافقتك على كل منها: دفتر عناوين الهاتف (جهات الاتصال) ، الموقع ، الوصول إلى التخزين. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت. إذا ألغيت موافقتك ، فلن تتمكن من استخدام أي خدمة أو ميزة تتطلب جمع أو استخدام البيانات الشخصية التي جمعناها أو استخدمناها على أساس الموافقة.

يمكنك سحب موافقتك على سياسة الخصوصية والتأمين على الحياة والتأمين الصحي الخاص بك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@taxif.com. يرجى كتابة "سحب المعلق" في سطر الموضوع في بريدك الإلكتروني لتسريع ردنا.

البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع  https://taxif.com/  وتطبيق Mobile TaxiF ، والتي بدونها لا يمكن تقديم خدمة TaxiF:

- رقم الهاتف عند الطلب من خلال تطبيق الجوال ، الموقع الإلكتروني.

- رقم الهاتف واسم المستخدم عند تقديم طلب عبر الموقع دون تسجيل المستخدم.

البيانات الشخصية "شركاء TaxiF" LLC (الموقع الإلكتروني  https://taxif.com/  ومستخدمي تطبيق "TaxiF Driver") ، والتي بدونها لا يمكن توفير خدمة TaxiF:

- الاسم واللقب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمدينة.

إذا تم سحب موافقتك على معالجة البيانات الشخصية الأخرى ، فسيظل حسابك نشطًا. سنحاول دائمًا مصادقة الطلب للتأكد من أنه وارد من مالك الحساب. إذا لم نتمكن من مصادقة طلب بنجاح ، فلا يمكننا معالجة سحب الموافقة.

كيف يمكنك التحكم في البيانات الشخصية التي زودتنا بها؟

يمكنك مراجعة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في أي وقت. يمكنك تقديم طلب بخصوص بياناتك الشخصية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان التالي: support@taxif.com. يرجى الإشارة في سطر موضوع الرسالة "طلب بيانات شخصية" لتسريع العملية.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا ، في حالة ما إذا كنت تعتقد أن البيانات الشخصية الموجودة لدينا لك غير صحيحة ، أو إذا كنت تعتقد أنه لم يعد يحق لنا استخدام بياناتك الشخصية ، أو إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول كيفية معلوماتك الشخصية المستخدمة ، أو إذا كان لديك أي استفسارات أخرى حول سياسة الخصوصية هذه. يمكنك حذف حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع الويب أو تطبيق الجوال واختيار إزالة حسابك.

شروط تخزين البيانات الشخصية

А) الموقع  https://taxif.com/  ومستخدمي تطبيقات الهاتف المتحرك “TaxiF”

سيتم تخزين بياناتك الشخصية طالما كان لديك حساب نشط.

إذا تم إغلاق حسابك ، فسيتم حذف البيانات الشخصية من قواعد البيانات ، ما لم يُطلب الاحتفاظ بهذه البيانات لأغراض قانونية وتسويقية ومنع الاحتيال. سيتم تخزين البيانات الشخصية المطلوبة للأغراض المذكورة أعلاه لمدة 7 سنوات. عند انتهاء الفترة المذكورة أعلاه ، سنقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية حتى لا يمكن ربطها شخصيًا بك.

في هذه الحالة ، قد نستخدم هذه المعلومات لاستهداف الإعلانات و / أو المواد الإعلامية ، لأغراض إحصائية أو أغراض أخرى ، دون إبلاغك بمزيد من المعلومات ، حيث تتوقف هذه المعلومات عن كونها بيانات شخصية.

لا يؤدي إلغاء تثبيت تطبيق الجوال في جهازك إلى حذف بياناتك الشخصية.

ب) شركاء "TaxiF" LLC (   مستخدمو تطبيق https://taxif.com/ ومستخدمو تطبيق "TaxiF Driver").

سيتم تخزين بياناتك الشخصية طالما كان لديك حساب نشط (خزانة شخصية). إذا تم إغلاق حسابك ، فسيتم حذف البيانات الشخصية من قواعد البيانات ، ما لم يكن مطلوبًا الاحتفاظ بهذه البيانات لأغراض قانونية وتسويقية ومحاسبية ومنع الاحتيال. سيتم تخزين البيانات الشخصية المطلوبة للأغراض المذكورة أعلاه لمدة 7 سنوات. عند انتهاء الفترة المذكورة أعلاه ، سنقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية حتى لا يمكن ربطها شخصيًا بك.

في هذه الحالة ، قد نستخدم هذه المعلومات لاستهداف الإعلانات و / أو المواد الإعلامية ، لأغراض إحصائية أو أغراض أخرى ، دون إبلاغك بمزيد من المعلومات ، حيث تتوقف هذه المعلومات عن كونها بيانات شخصية.

لا يؤدي إلغاء تثبيت تطبيق الجوال في جهازك إلى حذف بياناتك الشخصية.

ما هي الإجراءات الأمنية التي نضعها لحماية بياناتك الشخصية؟

نحن نعلم أن الأمان مهم لمستخدمينا ونهتم بأمان معلوماتك. نحن نحتفظ بإجراءات الأمان الفنية والمادية والإدارية لحماية أمان بياناتك الشخصية من الضياع أو إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الإفشاء أو التغيير. تشمل بعض الإجراءات الوقائية التي نستخدمها جدران الحماية ، وتشفير البيانات ، وعناصر التحكم في الوصول المادي إلى مراكز البيانات لدينا وعناصر التحكم في إذن الوصول إلى المعلومات. يُسمح للموظفين المصرح لهم فقط بالوصول إلى البيانات الشخصية أثناء عملهم ، ونحن بحاجة إلى مساعدتك أيضًا: تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن معلوماتك الشخصية دقيقة وأن كلمة المرور (كلمات المرور) ومعلومات تسجيل الحساب آمنة وغير مشترك مع أطراف ثالثة.

إذا كنت تدفع لشركاء خدمات النقل المطلوبة عبر الموقع الإلكتروني  https://taxif.com/  أو تطبيق Mobile «TaxiF» بواسطة بطاقتك المصرفية ؛ ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى موقع الويب الخاص بموفر الخدمات المالية وإدخال بياناتك الشخصية ومعلومات البطاقة المصرفية مباشرةً إلى موقع الويب الخاص بموفر الخدمات المالية. لا يجمع موقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول أي بيانات حول بطاقاتك المصرفية (الائتمانية) ، ولكن شركاء "TaxiF" ، LLC المشاركين في برنامج المكافآت ، قد يزودونا بتفاصيل البطاقة المصرفية في ظل ظروف معينة.

كيف نتعامل مع البيانات الشخصية للأطفال؟

نحن نؤمن بشدة بحماية البيانات الشخصية للأطفال. تماشيًا مع هذا الاعتقاد ، نحن لا نجمع عن قصد أو نحتفظ ببيانات شخصية من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ، ولا يتم توجيه مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات المحمول الخاصة بنا إلى أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فيرجى عدم استخدام مواقع الويب أو تطبيقات الجوال أو الوصول إليها في أي وقت أو بأي طريقة.

بسكويت

يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والعلامات والنصوص والكائنات المشتركة المحلية مثل HTML5 ومعرفات الإعلانات (بما في ذلك معرفات الجوال مثل IDFA من Apple أو معرّف إعلانات Google) والتكنولوجيا المماثلة ("ملفات تعريف الارتباط") فيما يتعلق باستخدامك لمواقع الويب أو تطبيقات الجوال لعدد من الأغراض: مصادقتك ، وتذكر تفضيلاتك وإعداداتك ، وأغراض أخرى على النحو المحدد أدناه.

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من البيانات يتم وضعها في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على جهازك المحمول. ما يسمى "ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول" هي ملفات تعريف الارتباط التي يتم تقديمها بواسطة مواقع الويب أو تطبيقات الجوال. في حالة السماح للآخرين بخدمة ملفات تعريف الارتباط من خلال مواقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول ، تُعرف ملفات تعريف الارتباط هذه باسم "ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث".

بالإضافة إلى ذلك ، هناك فرق بين ملفات تعريف ارتباط الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. سوف توجد ملفات تعريف ارتباط الجلسة فقط حتى تغلق المتصفح. ما يسمى بـ "ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول" لها إجراءات طويلة المدى: لا يتم حذفها تلقائيًا عند إغلاق المتصفح.

تعمل "مجموعات تطوير البرامج" (SDK) مثل وحدات البكسل وملفات تعريف الارتباط ، ولكنها تعمل في سياق تطبيقات الأجهزة المحمولة حيث لا تعمل وحدات البكسل وملفات تعريف الارتباط دائمًا. يمكن لمطور التطبيق الأساسي تثبيت أجزاء من التعليمات البرمجية (SDK) من الشركاء في التطبيق ، وبالتالي السماح للشريك بجمع معلومات معينة حول تفاعل المستخدم مع التطبيق ومعلومات حول جهاز المستخدم ومعلومات الشبكة.

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة. تسمح لك بالتعرف على أنك المستخدم نفسه عبر صفحات موقع الويب ، بين مواقع الويب أو عند استخدام تطبيقات الجوال.

تستخدم مواقع الويب والتطبيقات المحمولة ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة:

ملفات تعريف الارتباط الفنية: نحاول أن نوفر لزوارنا موقعًا إلكترونيًا متقدمًا سهل الاستخدام وتطبيقات تتكيف تلقائيًا مع احتياجاتهم ورغباتهم. لتحقيق ذلك ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الفنية لعرض موقع الويب الخاص بنا ، لجعلها تعمل بشكل صحيح ، لإنشاء حساب المستخدم الخاص بك ، لتسجيل الدخول وإدارة طلباتك. ملفات تعريف الارتباط الفنية هذه ضرورية لمواقع الويب وتطبيقات الجوال لتعمل بشكل صحيح.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتذكر تفضيلاتك ولمساعدتك على استخدام مواقع الويب والتطبيقات بكفاءة وفعالية. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتذكر معلومات التسجيل الخاصة بك حتى لا تضطر إلى إعادة كتابة بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها موقعنا. ومع ذلك ، سيتم دائمًا تشفير كلمة المرور الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية هذه ليست ضرورية تمامًا لعمل خدمة TaxiF ، ولكنها تضيف وظائف وتعزز مواقعنا على الويب وتطبيقات Mobile App.

ملفات تعريف الارتباط في Analytics: نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه للحصول على نظرة ثاقبة حول كيفية استخدام زوارنا لموقع الويب وتطبيقات الجوال. هذا يعني أنه يمكننا معرفة الوظائف التي تعمل بشكل مناسب ، وتحسين وتحسين مواقع الويب أو التطبيقات ، وفهم فعالية الإعلانات والاتصالات. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية في التأكد من أن مواقع الويب والتطبيقات مثيرة للاهتمام وذات صلة بك.

ملفات تعريف الارتباط التسويقية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم الرسائل الإخبارية والمعلومات والإعلانات والمواد الترويجية أو أداء حملة الإعلانات. على سبيل المثال ، قد نعتمد على المعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم رسائل إخبارية ومعلومات وإعلانات ومواد ترويجية قد تكون مثيرة للاهتمام بالنسبة لك.

هذا يعني أيضًا أنه يمكننا استخدام تفاصيل حول كيفية تفاعلك مع الموقع ، مثل عدد النقرات التي تقوم بها على صفحة معينة ، وحركات الماوس ونشاط التمرير ، وكلمات البحث التي تستخدمها والنص الذي تدخله في حقول مختلفة .

بالنسبة لمستخدمي تطبيق Mobile TaxiF بالإضافة إلى مستخدمي تطبيق TaxiF Driver ، يمكنك الاختيار من خلال نظام تشغيل جهازك إذا سمحت بملفات تعريف الارتباط أو مشاركة معرّف الإعلانات الخاص بك معنا أو مع مزودي خدمات الإعلان لدينا.

إذا كنت لا ترغب في جمع بياناتك الشخصية عبر ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب ، فيمكنك إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط إعدادات متصفح الإنترنت لتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حظرها أو إلغاء تنشيطها ، عن طريق حذف محفوظات الاستعراض ومسح ذاكرة التخزين المؤقت من متصفح الإنترنت الخاص بك. قد تتمكن أيضًا من تقييد مشاركتنا لبعض هذه البيانات الشخصية من خلال إعدادات جهازك المحمول.

للتحقق من الهوية

عند تفعيل التحقق من الهوية، قد يقوم التطبيق بمعالجة البيانات البيومترية (صور الوجه) للتحقق من هويتك ومنع إساءة الاستخدام. وقد يستخدم التطبيق بيانات العمق (depth data) لاكتشاف الحيوية (liveness detection). تتم معالجة بيانات العمق هذه محليًا على جهازك ولا يتم تخزينها أو نقلها. وقد يطلب منك التطبيق التقاط صورة ذاتية (سيلفي)، والتي قد تُنقَل بشكل آمن إلى مزوّدي الخدمة الموثوقين لدينا لغرض التحقق فقط، ويتم حذفها بعد اكتمال عملية التحقق. تُستخدم البيانات البيومترية فقط للتحقق من الهوية واكتشاف الحيوية، وليس لأغراض الإعلانات أو التسويق أو إنشاء الملفات التعريفية (profiling).

بيانات الوجه (التحقق من الهوية)

عند تفعيل التحقق من الهوية، يتأكّد التطبيق — بموافقتك داخل التطبيق — من أن الشخص الذي يستخدم حساب السائق هو السائق المسجّل. يتم أولاً إجراء فحص الحيوية (liveness check): تُعالَج صور وجهك، وعلى الأجهزة المدعومة بيانات العمق (depth data)، بالكامل على جهازك؛ ولا يتم تخزين بيانات العمق أو نقلها إطلاقاً، ويتم التخلّص منها فور اكتمال الفحص. بعد ذلك تُرسَل صورة ذاتية (سيلفي) بشكل آمن إلى Ondemand Apps OU، وهي جهة معالجة البيانات لدينا التي تُشغّل المنصّة البرمجية للتطبيق، والتي تقارنها بصورتك المرجعية باستخدام AWS Rekognition كجهة معالجة فرعية (sub-processor). نحتفظ ببيانات الوجه للمدة اللازمة فقط ولا نحتفظ بها إلى أجل غير مسمّى: تُحذَف الصورة الذاتية تلقائياً بمجرد اكتمال التحقق، وبحد أقصى فور اكتمال جلسة التحقق أو انقطاعها بعد الالتقاط؛ ويُحتفَظ بالصورة المرجعية طوال فترة نشاط حساب السائق (لأن عمليات التحقق المتكرّرة تحتاج صورة للمقارنة بها)، وتُحذَف خلال 30 يوماً من إغلاق الحساب؛ وبعد كل فحص يُحتفَظ فقط بنتيجة النجاح/الفشل وتاريخها، دون أي بيانات وجه. لا تتم مشاركة بيانات الوجه مع أي جهة عدا المزوّدَين المذكورَين أعلاه، وفقط لغرض إجراء التحقق؛ وتعالج AWS الصور بشكل مؤقّت، ولا تحتفظ بها بعد اكتمال الطلب، ولا تستخدمها لتدريب أو تحسين خدماتها. لا تُستخدَم بيانات الوجه إطلاقاً للإعلانات أو التسويق أو إنشاء الملفات التعريفية (profiling) أو التحليلات، ولا يتم بيعها أبداً.

كيف تتواصل معنا؟

يمكنك معالجة أسئلتك وتعليقاتك واستفساراتك حول سياسة الخصوصية هذه عبر رقم الهاتف 447723538074+ أو عن طريق البريد الإلكتروني: support@taxif.com. يمكنك أيضًا الاتصال بنا إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا بطريقة ما سياسة الخصوصية هذه وأخبرنا ما الذي تم انتهاكه بالضبط من خلال سياسة الخصوصية هذه. سوف نحقق في مطالبتك بمجرد أن يكون ذلك ممكنًا عمليًا.

النسخة المحدثة صالحة من 17 يونيو 2026

This Privacy Policy is developed by the Company “TAXIF OU ”, address: Tornimäe tn 3 // 5 // 7 Tallinn Harjumaa, 10145 , Estonia (herenafter referred to as “We”), being the personal data owner within the meaning of the Law of EU “On Personal The Data Protection Act 2018 is the EU's implementation of the General Data Protection Regulation (GDPR), (herenafter referred to as the Law) and regulated by this law.

First things first – your privacy is important to us. Taking advantage of our services you have put the trust in us and we really appreciate that trust. It means that we are committed to protecting and safeguarding any personal data you provided to us.

This Privacy Policy applies to any kind of personal data we procces through the websites: https://taxif.com/ (the herenafter referred to as “Websites”), the apps for mobile devices “TaxiF” and “TaxiF Driver” for iOS, Android та Windows (herenafter referred to as the “Mobile Apps” or the “Apps”), аnd also through other channels specified in this Privacy Policy.

You give consent to obey all provisions of this Privacy Policy during your registration in the Websites and Mobile Apps and also placing order without registration in the Website https://taxif.com/. If you disagree with this Privacy Policy, you could not use Mobile apps or the Websites.

We might amend this Privacy Policy from time to time or otherwise change the Privacy Policy without prior notice. You hereby give your consent to amend the Privacy Statement without obtaining any specific confirmation from you. We recommend you to check this page regularly to keep you up to date with the latest changes. 

What kind of personal data we procces?

Personal data you provide us with.

А) The Website https://taxif.com/ and “TaxiF” Mobile App users

We process personal data which you provide to us: name, e-mail, phone number, city put in the registration form on the Website or in the Mobile app while completing your profile. We may collect your data when you are registered via Facebook, Google plus.

We also procces your data when you need to contact our customer service or contact us through other channels (social networks etc.).

There are other occasions when you provide us information. You can create an account, which allows you to store personal settings, view previous orders, schedule future orders and change the current ones.

You can participate in our promotion activities. In such case, you will also provide us with your personal data. In addition, you can send us feedback about the Website and the Mobile Apps, share your opinion, or request for assistance while using the services of the Website or Mobile Apps.

In order to insure your life and health during the transportation and to receive an insurance indemnity, you give us your personal data: surname, name and patronymic, telephone number, date of birth, series and passport number, ID number and other information that may be required by the insurance company.

B) “TaxiF” Partners (Website https://taxif.com/ and “TaxiF Driver” App users)

We process personal data which you provide to us: name, e-mail, phone number, while you conclude the service agreement with us by accepting a public offer posted on the Website.

We also collect your personal data when you need to contact our customer service or contact us through other channels (social networks etc.).

There are other occasions when you provide us with your personal information. You may create an account (personal cabinet), which allows you to save personal settings, upload photos, view completed orders etc.

You can participate in promotion activities. In such case, you will also provide us with your personal data. In addition, you can send us feedback about the Website and the Mobile Apps, share your opinion, or request for assistance while using the services of the Website or Mobile Apps.

In order to insure your life and health during the transportation of passengers and to receive an insurance indemnity, you give us your personal data: surname, name and patronymic, telephone number, date of birth, series and passport number, ID number and other information that may be required by the insurance company.

Personal data we procces automatically.

We may automatically procces certain data, including your IP-address, date and time when you use our services, information about hardware, software, and Internet browser you use, and in addition, information about the operation system your computer or mobile device is using, such as versions of software and language settings. We may also collect information about the links you are clicking on and the pages made visible to you.

If you are using a mobile device, we can also receive data that identify the device, settings and features, location, software errors and other system operations and your advertising identifiers. When you use our services through the Website or Mobile Apps, we collect the data about the websites you used to accessed our services and the data about your hardware / software.

Our Mobile Apps may access a variety of services and data on your mobile device: to phone address book (contacts), location and external storage devices (memory cards). In any case, such access is not granted without your permission.

Personal data you give us about others.

The Website https://taxif.com/ and “TaxiF” Mobile App users

Of course, you might not simply be making a order for yourself. You may order a transportation servicies for any person by providing us with his phone number. However, at this point we have to point out that it’s your responsibility to ensure that the person or people you have provided personal data about are aware that you’ve done so, and have understood and accepted how we use their information (as described in this Privacy Policy).

Information from other sources.

These may include users feedback, such as as ratings or compliments, users or others providing information in connection with claims or disputes, information from insurance providers, financial services providers and from publicly available sources. We may combine the information collected from these sources with other information in its possession.

Why do we process your personal data?

We collect, use and process your Personal data for different purposes. Your personal data may be used, inter alia, as follows:

А) The Website https://taxif.com/ and “TaxiF” Mobile App users

– Placing orders: We use your personal data to place orders for transportation via Website or through Mobile App. We as well transmit your personal data to ensure our Partners can perform your order.

– Customer service: we provide 24/7 customer support. Equiped with your personal data our support team can help you to manage your order and answer questions related to it.

– You create the user’s account in the Mobile App or in the Website. We use the information that you provide us with to manage your user account.

Marketing: We also use your personal information (phone number and email address) to send newsletters, information, advertisements and promotional materials. If you participate in promotions, relevant information will be used to manage it. We also display newsletters, information, advertisements and promotional materials in Mobile App and on the Website.

– Communication with you. We may contact you with other questions via email and by phone, depending on the type of contact information that you share with us. We are also working hard to process all the requests that you send us.

– Call tracking: when you call our customer support we use a system of automatic number identification, to match your phone number with your order. It helps us to save time and provide better services to you. Your conversation with our staff can be listened to in real time or recorded to monitor the quality of services and further training of our team. Records are kept for a limited period of time and removed automatically, unless we consider it necessary to keep them for a longer period (if necessary, including at the request of the government authiorities if required by the law). All phone records are used strictly in accordance with this Privacy Policy.

– Using services of your mobile device: Mobile Apps may access various services and data on your mobile device: to phone address book (contacts), location and external storage devices (memory cards). Such access is possible only if you provide separate concent.

• “Phone address book (contacts)” service: access to this service in your mobile device is required to enable you to make order for any person by sharing his phone number from your phone address book. We do not share your data related to the phone address book to third parties, besides sharing phone number of transportated person with Partners in order to perform order for this person, and will not use them otherwise than in connection with the use of Mobile Apps as required by this Privacy Policy.

• “Location” service: we get access to your location in order to ensure quality of service, including demonstration of Partner’s vehicle location, which is performing out your order. We do not share this information with any third parties.

• “Storage access” service: we can write to the memory card of your phone some temporary technical data (cache) associated with your order. We do not share this information with any third party and will not use otherwise than in connection to the use of Mobile App as required by this Privacy Policy.

– Insurance of your life and health during the transportation: We transfer the personal data received from you to the insurance company in order to insure your life and health during transportation, including for transfer of the personal data to the foreign subjects of relations, related to personal data, for the purpose of performing of legislation requirements, requirements of the contract of life and health insurance and other contracts, including reinsurance, realization of rights, provided to the insurance company by the legislation or the contract and provision of realization of tax relations and relations in spheres of accounting, audit, financial services and assistance services, advertising, marketing and actuarial researches, assessment of the quality of the insurance company service.

– Legal purposes: Finally, in certain cases, we may need to share your personal data with the Government authorities if it is required by the competent authorities.

B) “TaxiF” LLC Partners (Website https://taxif.com/ and “TaxiF Driver” App users).

– Order execution: We use your personal data to process the customer’s (the Website https://taxif.com/ and “TaxiF” Mobile App user’s) orders you accepted.

– Partner’s Support: We provide customer support for our Partners. Equiped with your personal data our support team can help you to manage your order and answer questions related to it.

– Account (personal cabinet): Partners can create the personal cabinet in Website or Mobile App. We use the information that you provide us to manage the personal cabinet. We securely store and don’t share data to third parties related settings and statistical information contained in your mobile App (setup filters and algorithms for selecting orders executed orders statistics, etc.).

– Marketing: We also use your personal information (phone number and email address) to send newsletters, information and promotional materials. If you participate in promotions, relevant information will be used to manage.

– Communication with you. We may contact you with other questions via email and by phone, depending on the type of contact information that you share with us. We are also working hard to process all the requests that you send us.

– Call tracking: when you call our customer support we use a system of automatic number identification, to match your phone number with your order. It helps us to save time and provide better services to you. Your conversation with our staff can be listened to in real time or recorded to monitor the quality of services and further training of our team. Records are kept for a limited period of time and removed automatically, unless we consider it necessary to keep them for a longer period (if necessary, including at the request of the government authiorities if required by the law). All phone records are used strictly in accordance with this Privacy Policy.

– Using services of your mobile device: Mobile Apps may access various services and data on your mobile device: location, and external storage devices (memory cards). Such access is possible only if you provide separate consent.

• “Location” service: we get access to your location in order to ensure quality of service, including providing current information about orders, which are placed close to your location.

• “Storage access” service: we can write to the memory card of your phone some temporary technical data (cache) associated with your order. We do not share this information with any third party and will not use otherwise than in connection to the use of Mobile Apps as required by this Privacy Policy.

– Insurance of your life and health during the transportation of passengers: We transfer the personal data received from you to the insurance company in order to insure your life and health during transportation,including for transfer of the personal data to the foreign subjects of relations, related to personal data, for the purpose of performing of legislation requirements, requirements of the contract of life insurance and other contracts, including reinsurance, realization of rights, provided to the insurance company by the legislation or the contract and provision of realization of tax relations and relations in spheres of accounting, audit, financial services and assistance services, advertising, marketing and actuarial researches, assessment of the quality of the insurance company service.

– Searching for things left in the car: We transfare your name and phone number to the Website https://taxif.com/ and “TaxiF” Mobile App users in order to assist in returning to them the personal things left in the car during transportation.

– Accounting Purposes: We use your name, last name for accounting and tax purposes.

– Legal purposes: Finally, in certain cases, we may need to share your personal data with the Government authorities if it is required by the competent authorities.

How do we transmit your personal data to third parties?

In certain circumstances we transmit your personal data to third parties.

А) The Website https://taxif.com/ and “TaxiF” Mobile App users

– Procession of your orders: we share your personal data with Partners in order to enable our Partners to perform your orders.

– Third party suppliers, who provide services: we may use third party service providers to process your personal data on our behalf. This might happen due to various reasons, for emaple, to send information and promotional materials. Independent service providers must agree to obey the confidentitlity regime of your data and will not use your personal data for other purposes. We do not share your personal information with the third parties for sending information and promotional materials.

– Government authorities: we transfer personal information to law enforcement, tax, fiscal and other governmental authorities to the extent as might be required by the current legislation of United Kingdom or if it is necessary for the prevention, detection or termination of criminal acts and fraud. In addition, we may need to transfer personal data to the government authorities to protect our rights or property and rights or property of our Partners.

– Insurance companies: by signing the relevant annexes to the agreement with the insurance company, we will transfer your personal data to the extent that it is necessary to insure your life and health during transportation.

– Financial companies: we transfare your travel history, information about the order with the personal data you provided during registration on the Website https://taxif.com/ and the Mobile Application “TaxiF”, the date of your registration on the relevant requests of financial service providers in order to confirm your travel.

B) “TaxiF” LLC Partners (Website https://taxif.com/ and “TaxiF Driver” App users).

– Order execution: we share your personal data with the customers – Website https://taxif.com/ and “TaxiF” Mobile App users, which orders your performs.

– Third party suppliers, who provide services: we may use third party service providers to process your personal data on our behalf. This treatment might happen is for different purposesdue to various reasons, for emaple, such as to send information materials. Independent service providers must agree to obey the confidentitlity regime of your data with confidentially and will not use your personal data for other purposes.

– Goverment authorities: We transfer personal information to law enforcement, tax, fiscal and other competent governmental authorities to the extent as might be required by the to which it requires by the current legislation of United Kingdom or if it is necessary for the prevention, detection or termination of criminal acts and fraud. In addition, we may need to transfer personal data to the competent government authorities to protect our rights or property and rights and property of our Partners.

– Insurance companies: by signing the relevant annexes to the agreement with the insurance company, we will transfer your personal data to the extent that it is necessary to insure your life and health during transportation.

– Searching for things left in the car: upon writing or verbal request of the Website https://taxif.com/ and “TaxiF” Mobile App users, we give them your name and phone number in order to assist in returning the personal things left in the car during transportation.

C) “TaxiF” LLC uses ( Missed Call Authentication ) technology by CheckMobi SDK for missed call verification that is made by intercepting a missed call from a random number allowing TaxiF to verify a user with a seamless user experience that removes the pin-entry on Android and reduces signup friction.

A user that wants to get verified will receive a missed call from a random number. The last 4 digits from the incoming number represent the one-time password (or pin number) that the user needs to validate his mobile number.

Why do we receive your consent and how you can withdraw it?

Accepting this Privacy Policy during registration or making order without registration in the Website https://taxif.com/, you agree that we will use and process your Personal data and confirm that such consent is in accordance with own will and in own interests. You provide consent to the Personal data processing to perform any actions regarding Personal data, which are necessary to achieve the above purposes, including, without limitation: collection, systematization, accumulation, storage, adaptation, clarification (update, change), use, distribution (including by sale or transfer), cross-border transmission, depersonalization, blocking, destruction, and any other actions with Personal data in accordance with the legislation of United Kingdom. We apply certain methods of Personal data processing without any limitations. We perform the processing of Personal data with the use of automation means.

This concent is personal data subject’s written notification about its including to the database of Websites and Mobile Apps users in the day of registration in Websites and Mobile Apps.

The following types of Personal data processes or uses are done on the basis of your respective consent: Phone address book (contacts), Location, Storage access. You may revoke your consent at any time. If you revoke your consent, you will not be able to use any service or feature that requires collection or use of the Personal data we collected or used on the basis of consent.

You can withdraw your consent with our Privacy Policy and with your life and health insurance by sending an emal to support@taxif.com. Please write “Withdrawal of сonsent” in the subject line of your email to speed up our response.

The personal data of the Users of the Website https://taxif.com/ and the Mobile App “TaxiF”, without which the service TaxiF can not be provided:

– Phone number when ordering through the Mobile App, Website.

– Phone number and User’s name when placing an order through the Website without User’s registration.

Personal data “TaxiF” LLC Partners (Website https://taxif.com/ and “TaxiF Driver” App users), without which the TaxiF service cannot be provided:

– name, surname, email, phone number, city.

If your other personal data processing consent is withdrawn, your account remains active. We will always attempt to authenticate the request to ensure that it comes from the account owner. If we are unable to successfully authenticate a request, we cannot process the withdrawal of consent.

How can you control the personal data you have provided us with?

You can review the personal information we keep about you at any time. You can make request regarding your personal data by sending us an email to the following address: support@taxif.com. Please indicate in the subject line of the letter “Request for personal data” to speed up the process.

You can also contact us, in case you consider that the personal data we have for you is incorrect, or if you believe that we are no longer entitled to use your personal data, or if you have any other questions about how your personal information is used, or if you have any further queries about this Privacy Policy. You can delete your user account at any time by signing into your account on the Website or Mobile App and choosing to remove your account.

Terms of personal data storage

А) The Website https://taxif.com/ and “TaxiF” Mobile App users

Your personal data will be stored as long as you have an active account.

If your account is closed, personal data will be deleted from the databases, unless such data is required to be retained for legal, marketing, and fraud prevention purposes. The personal data required for the above purposes will be stored for 7 years. Upon expiry of the above period, we will anonymize your personal data in order it can not be personally associated with you.

In this case, we may use this information to target advertising and / or informational materials, for statistical or other purposes, without further informing you, as such information ceases to be personal data.

The deinstallation of Mobile App in your device does not cause the deletion of your personal data.

B) “TaxiF” LLC Partners (Website https://taxif.com/ and “TaxiF Driver” App users).

Your personal data will be stored as long as you have an active account (personal cabinet). If your account is closed, personal data will be deleted from the databases, unless such data is required to be retained for legal, marketing, accounting and fraud prevention purposes. The personal data required for the above purposes will be stored for 7 years. Upon expiry of the above period, we will anonymize your personal data in order it can not be personally associated with you.

In this case, we may use this information to target advertising and / or informational materials, for statistical or other purposes, without further informing you, as such information ceases to be personal data.

The deinstallation of Mobile App in your device does not cause the deletion of your personal data.

What security procedures do we put in place to protect your personal data?

We know that security is important to our users and we care about the security of your information. We maintain technical, physical, and administrative security measures to protect the security of your personal data against loss, misuse, unauthorized access, disclosure, or alteration. Some of the safeguards we use include firewalls, data encryption, physical access controls to our data centers and information access authorization controls. Only authorized personnel are permitted to access personal data in the course of their work.We need your help too: it is your responsibility to make sure that your personal information is accurate and that your password(s) and account registration information are secure and not shared with third-parties.

If you pay Partners for the transportation services ordered through the Website https://taxif.com/ or Mobile App «TaxiF» by your bank card; you will be automatically redirected to the website of the financial services provider and enter your personal data and bank card information directly to the website of the financial services provider. Website or Mobile Apps do not collect any data about your bank (credit) cards, but the Partners of “TaxiF”, LLC participating in the bonus program, may provide us with bank card details under certain conditions.

How do We treat personal data of children?

We strongly believe in protecting the personal data of children. In line with this belief, we do not knowingly collect or maintain personal data from persons under 18 years of age, and our Websites or Mobile Apps are not directed to persons under 18 years of age. If you are under 18 years of age, then please do not use or access our Websites or Mobile Apps at any time or in any manner.

Cookies

We may use cookies, web beacons, tags, scripts, local shared objects such as HTML5 and advertising identifiers (including mobile identifiers such as Apple’s IDFA or Google’s Advertising ID) and similar technology (“Cookies”) in connection with your use of the Websites or Mobile apps for a number of purposes: your authenticating, remembering your preferences and settings, and other purposes as specified bellow.

A cookie file is a small amount of data that is placed in the browser of your computer or on your mobile device. So-called “first party cookies” are cookies which are served by Websites or Mobile Apps. In case we allow others to service cookies through the Websites or Mobile apps, these cookies are so-called “third party cookies”.

In addition, there is a difference between session cookies and permanent cookies. Session cookies will only exist until you close your browser. So-called “first party cookies” have more longer-term actions: they are not automatically deleted when you close the browser.

“Software Development Kits” (SDKs) function like pixels and cookies, but operate in the mobile app context where pixels and cookies cannot always function. The primary app developer can install pieces of code (the SDK) from partners in the app, and thereby allow the partner to collect certain information about user interaction with the app and information about the user device and network information.

Cookies are used for different purposes. They allow you to be recognized as the same user across the pages of a Website, between Website s or when you use Mobile Apps.

Websites and Mobile Apps use cookies for different purposes:

Technical cookies: We try to give our visitors an advanced, user-friendly website and apps that adapt automatically to their needs and wishes. To achieve this, we use technical cookies to show you our website, to make them function correctly, to create your user account, to sign you in and to manage your orderings. These technical cookies are necessary for Websites and Mobile Apps to function properly.

Functional cookies: We also use functional cookies to remember your preferences and to help you to use Websites and Apps efficiently and effectively. We may also use cookies to remember your registration information so that you don’t have to retype your login credentials each time you visit our site. Your password will, however, always be encrypted. These functional cookies are not strictly necessary for the functioning of service TaxiF, but they add functionality and enhance our Websites and Mobile Apps experience.

Analytics cookies: We use these cookies to gain insight into how our visitors use the Website and Mobile Apps. This means we can find out what functions works appropriately, optimize and improve Websites or Apps, understand the effectiveness of advertisements and communications. Analytical cookies help us to ensure that Websites and Apps are interesting and relevant for you.

Marketing cookies: We use these cookies to deliver newsletters, information, advertisements and promotional materials or advertisement campaign performance. For example, we may rely on information gleaned through these cookies to serve you newsletters, information, advertisements and promotional materials that may be interesting to you.

It also means we can use details about how you’ve interacted with the site, such as the number of clicks you make on a given page, your mouse movements and scrolling activity, the search words you use and the text you enter into various fields.

For “TaxiF” Mobile App users as well as «TaxiF Driver» App users, you can choose via your device operating system if to allow cookies or share your advertising ID with us or our advertising service providers.

If you do not wish for your Personal Data to be collected via Cookies on the Website, you may deactivate cookies by adjusting your internet browser settings to disable, block or deactivate cookies, by deleting your browsing history and clearing the cache from your internet browser. You may also be able to limit our sharing of some of this Personal Data through your mobile device settings.

For identity verification

Where identity verification is enabled, the app may process biometric data (facial imagery) to verify your identity and prevent misuse. The app may use depth data for liveness detection. This depth data is processed locally on your device and is not stored or transmitted. The app may ask you to take a selfie, which may be securely transmitted to our trusted Service Providers solely for verification purposes and is deleted after verification is completed. Biometric data is used only for identity verification and liveness detection, and not for advertising, marketing, or profiling.

Face data (identity verification)

When identity verification is enabled, the app confirms, with your in-app consent, that the person using the driver account is the registered driver. A liveness check runs first: images of your face and, on supported devices, depth data are processed entirely on your device; depth data is never stored or transmitted and is discarded when the check completes. A selfie is then transmitted securely to Ondemand Apps OU, our data processor operating the app's software platform, which compares it with your reference photograph using AWS Rekognition as a sub-processor. We keep face data no longer than needed and never indefinitely: the selfie is deleted automatically once verification completes, at the latest immediately upon completion or interruption of the verification session after capture; the reference photograph is kept while your driver account is active, repeated checks require an image to compare against, and is deleted within 30 days after the account closes; after each check only the pass/fail result and its date are retained, containing no face data. Face data is shared with no one except the two providers named above, solely to perform the verification; AWS processes the images transiently, does not retain them after the call completes, and does not use them to train or improve its services. Face data is never used for advertising, marketing, profiling, or analytics, and is never sold.

How to contact with us?

You can address your questions, comments and queries on this Privacy Policy via our phone number +447723437010 or by e-mail: support@taxif.com. You can also contact us if you believe that we somehow violated this Privacy Policy and let us know what exactly was violated by this Privacy Policy. We will investigate your claim as soon as it will be practically possible.

The updated version is valid from JUN 17, 2026